Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest USŁUGI IT MACIEJ MAZUREK, ul. gen. Mikołaja Bołtucia 6/17, 01-493 Warszawa, NIP: 5223234720.

W sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się pod adresem: kontakt@spedytomat.pl.

2. Jakie dane możemy otrzymać?

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez formularz na stronie, e-mailem lub telefonicznie, możemy przetwarzać:

• imię oraz wybrany przez Ciebie sposób kontaktu: numer telefonu lub adres e-mail,
• nazwę firmy, stanowisko i inne informacje, jeśli podasz je w wiadomości lub podczas rozmowy,
• treść korespondencji oraz informacje przekazane w związku z zapytaniem,
• informację o wybranej ścieżce kontaktu i miejscu na stronie, z którego otwarto formularz,
• podstawowe dane techniczne niezbędne do obsługi żądania, ochrony formularza przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa strony, w tym adres IP,
• zbiorcze dane o odwiedzinach i wybranych interakcjach przetwarzane przez Umami Cloud: odwiedzoną podstronę bez parametrów zapytania i fragmentu adresu, stronę odsyłającą, przybliżoną lokalizację oraz podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• nazwy ręcznie zdefiniowanych zdarzeń, takich jak rozpoczęcie generatora, pobranie wzoru, utworzenie PDF-u, przejście do opisu realizacji albo wysłanie formularza kontaktowego, wraz z ograniczonymi kategoriami opisującymi miejsce lub rodzaj działania.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi, poznania opisanego procesu, przygotowania propozycji oraz podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli masz być stroną tej umowy,
• prowadzenia korespondencji, także z osobami działającymi w imieniu firmy, zapewnienia bezpieczeństwa strony i formularza, organizacji kontaktu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenia zbiorczych statystyk odwiedzin, oceny skuteczności strony i jej ulepszania — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, jeżeli dojdzie do współpracy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, których usługi są potrzebne do działania strony, obsługi kontaktu lub wypełnienia obowiązków prawnych:

• Vercel Inc. — hosting strony, sieć dostarczania treści i obsługa formularza po stronie serwera,
• Umami Software, Inc. — zbiorcza analityka odwiedzin i wybranych interakcji w europejskim regionie Umami Cloud,
• Plus Five Five, Inc. (Resend) — wysłanie wiadomości z formularza do naszej skrzynki,
• dostawca poczty elektronicznej i usług telekomunikacyjnych,
• dostawcy obsługi IT, księgowej lub prawnej — wyłącznie, gdy jest to potrzebne i w odpowiednim zakresie.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Vercel, Umami i Resend są dostawcami ze Stanów Zjednoczonych. Dane analityczne dla tego serwisu są obsługiwane w europejskim regionie Umami Cloud, jednak korzystanie z dostawców amerykańskich może nadal wiązać się z przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dostawcy opisują stosowane mechanizmy legalizujące takie transfery, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane przez przepisy.

Szczegółowe informacje znajdują się w informacji o prywatności Vercel, polityce prywatności Umami, umowie powierzenia Umami oraz w warunkach przetwarzania danych Resend.

6. Okres przechowywania

• Dane z zapytania i korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, aby zachować ciągłość rozmowy. Jeżeli dojdzie do współpracy albo dane są potrzebne do ochrony przed roszczeniami, mogą być przechowywane dłużej na zasadach wskazanych poniżej.
• Dane związane z umową, rozliczeniami i obowiązkami prawnymi przechowujemy przez okres wymagany przez właściwe przepisy.
• Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przechowujemy do upływu odpowiedniego terminu przedawnienia.
• Identyfikator oparty na adresie IP, wykorzystywany przez formularz do ograniczania nadużyć, pozostaje wyłącznie w pamięci działającej funkcji przez maksymalnie 15 minut i nie jest dołączany do wiadomości e-mail.
• Dane analityczne przechowujemy w Umami Cloud przez okres dostępny w używanym planie i nie dłużej, niż jest to potrzebne do porównania skuteczności strony oraz narzędzi w kolejnych okresach. Zakres i przydatność tych danych podlegają okresowemu przeglądowi.
• Dostawcy infrastruktury mogą przechowywać techniczne logi przez okresy wynikające z konfiguracji ich usług i własnych zasad retencji.

7. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

W celu realizacji praw napisz na adres kontakt@spedytomat.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć w wybrany przez Ciebie sposób. Nie podawaj w formularzu informacji, które nie są potrzebne do opisania sprawy.

9. Automatyczne decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie wykorzystujemy danych z formularza do profilowania.

10. Pliki cookies i analityka

Strona korzysta z Umami Cloud do zbiorczego pomiaru odwiedzin, użyteczności narzędzi i skuteczności wybranych ścieżek kontaktu. Umami nie ustawia analitycznych plików cookies. Nie korzystamy z funkcji identyfikowania użytkowników ani nagrywania sesji, wykluczamy parametry zapytania i fragmenty adresów oraz respektujemy ustawienie „Do Not Track” przeglądarki.

Rejestrujemy wyłącznie ręcznie wybrane zdarzenia i bezpieczne kategorie potrzebne do oceny działania strony. Do analityki nie przekazujemy treści formularza kontaktowego ani generatora zlecenia — w szczególności nazw firm i osób, adresów, tras, stawek, numerów dokumentów, treści warunków, podsumowań ani wygenerowanych plików. Zdarzenia są dodatkowo filtrowane przez zamkniętą listę dozwolonych nazw i wartości.

Nie korzystamy z reklamowych mechanizmów śledzących. Więcej informacji o działaniu narzędzia zawiera opis prywatności Umami.

11. Bezpieczeństwo formularza

Formularz sprawdza pochodzenie żądania, poprawność danych i pole-pułapkę na automatyczne zgłoszenia. Liczba prób wysłania jest czasowo ograniczana na podstawie adresu IP. Wiadomość z formularza trafia do naszej skrzynki przez Resend; klucz dostępu do tej usługi nie jest udostępniany przeglądarce.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą strony, wykorzystywanych usług lub wymagań prawnych. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem.